Política de reembolso

30 días para devolverlo

Si el producto no te convence, tienes 30 días desde que lo recibes para pedir el cambio o la devolución.

Qué necesitamos

Que el frasco esté cerrado y sin abrir, con su sello original. Escríbenos con tu nombre y el número de pedido y te decimos cómo enviarlo de vuelta.

Si llegó dañado o equivocado

Lo reponemos sin costo. Mándanos una foto del producto y de la caja tal como te llegó y lo resolvemos nosotros: no tienes que pagar nada ni devolver nada.

Cuánto tarda la devolución

Una vez que recibimos el producto de vuelta, te devolvemos el dinero dentro de los 10 días hábiles siguientes.

Cómo pedirlo

Escríbenos por el mismo canal por el que hiciste el pedido. Te respondemos ahí mismo.